在過去的幾年,與同行業的其他企業相比,創米一直以“堅持”為座右銘,低調而不凡的打造一個個智能單品,比如:攝像頭、智慧門等等。在這種看似低調的背后,是創米的匠人精神,日復一日腳踏實地,精益求精持續研發出真正高品質的智能設備走進千家萬戶。
2016年,創米的第一款爆品——小白智能攝像機,位居淘寶雙11網絡攝像機產品類目下全網的銷量總冠軍,不為人知的背后是歷經了長達14個月的研發投入,僅初始模具開發費就超過了60萬元;包括兩代小白智慧門的研發及投入同樣如此,僅在第一代研發時解決供電問題,創米就花了一年多的時間。
不是為了智能而去智能,也不是為了炫技才去做研發,這是創米CEO李建新和企業的行事風格,究其本質,創米一直擁有獨特的步伐,在每一個布局和戰略制定上,都有自己的考量,有足夠前瞻性和專注。
另一個例子是關注售后工作。近10年來,智能家居市場上很少有智能家居廠商會關注自己的售后服務。因其被認為是一項需要付出很多精力的工作,而且吃力不討好。然而,和其他
小米生態鏈公司旗下企業不同,創米自成立以來就將售后工作牢牢的掌控在自己手中。
李建新認為,這是一場雙贏的交易。售后A面,創米了解其產品的出發點,能夠快速響應用戶提出的問題,給出最佳解決方案,在用戶端建立品牌的專業思緒;售后B面,通過和用戶溝通,能夠更好地指導創米改進細節,推出更完美的產品設計。因此,盡管需要投入大量精力,創米仍在堅持做好這件事。
智能攝像機、智能門鎖、智能門鈴、智能貓眼等都是創米之前打造的爆款單品,而小白智慧門,則是全屋智能的入口,一門開啟,全屋智能,真正做到數據互聯互通,開啟智能化的居家生活。
創米并非追風者,而是造風者。截止目前,市場上還沒有推出像小白智慧門這樣的智能門單品,其中的“一體化、無懼斷電”依然領銜行業,滿足用戶對門可知、可感、可控的智能化需求,創造了多個顛撲不破的神話,并通過這套完整的全屋智能解決方案,為用戶帶來理想的生活體驗。